En cette période de restrictions sanitaires dues à la Covid, nous constatons une baisse de la demande. Nous sommes conscients que cette situation n’est pas évidente à gérer, mais nous espérons un retour de l’activité dans les prochaines semaines.
Au vu de la situation actuelle, nous souhaitons moduler et adapter certaines de nos offres sur l’application. Voici les nouveautés à Lyon :
--> Le mode Happy Hour, mis en place pour stimuler la demande sur certaines heures creuses, ne remplit pas ses objectifs. Après plusieurs semaines d'expérimentation et d'échanges avec les chauffeurs, nous avons décidé de le supprimer. Le mode Happy Hour n’est donc plus disponible sur l’application.
--> L’offre Heetch Éthique, malgré des prix plus justes, n’est pas plébiscitée par les chauffeurs. Nous allons la retravailler grâce à vos retours pour qu’elle réponde mieux à vos attentes. Actuellement indisponible, elle reviendra rapidement sur l’application.
--> Enfin sur l’offre Classique, nous allons expérimenter une nouvelle formule de prix :
Prix sur les zones 1 & 2 : 8€ minimum + 1.2€ de base + 0.35€/min + 1.1€/Km
Prix sur la zone 3 : 10€ minimum + 3.5€ de base + 0.3€/min + 1.2€/Km
Ce changement permet de nous adapter à la baisse de la demande pour que vous puissiez recevoir plus de trajets.
