July 23, 2021

L'affichage de vos revenus évolue sur votre application !

La section "Revenus" fait peau neuve : un nouveau design pour coller au reste de l'application.

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Une nouvelle section "Solde et Virements" fait son apparition !

Elle vous permet d'accéder à l'historique des virements Heetch, chaque semaine, directement depuis votre mobile. Vous pouvez aussi voir votre Solde directement depuis l'application :


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Quelle est la différence entre le solde et le revenu ?

Solde : montant que Heetch doit verser au chauffeur.

Revenu net : montant que vous avez gagné sur l'application, commission comprise. Le revenu net est toujours plus élevé que le solde.


→ Revenu net = +16.4€ (20€ - 18% de commission)

→ Solde = +16.4€ (à reverser au chauffeur par Heetch)


→ Revenu net = +16.4€ (20€ - 18% de commission)

→ Solde = -3.6€ (la commission que nous n'avons pas touché)


→ Revenu net = +16.4€ (20€ - 18% de commission)

→ Solde = +1.4€ (-3.6€ de commission + 5€ de promotion payée par Heetch)


💡 Votre solde dimanche soir à 23h59 correspond au montant du virement que nous effectuons lundi matin suivant


Votre solde est négatif ?

Cela peut arriver si vous faites trop de trajets en espèces par rapport à vos trajets en carte. Dans ce cas, vous ne recevrez pas de virement la semaine suivante.

Si votre dette est trop élevée, vous devrez la régler. Il n'est pas encore possible de le faire depuis l'application, mais vous recevrez plusieurs communications spécifiques à ce sujet : une dans le mail de compte rendu du lundi et une par SMS.

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⚠️ Attention, les frais d'annulation sont appliqués le lendemain du trajet, votre solde n'est donc pas impacté immédiatement après l'annulation.


Retrouvez plus de détail dans le Centre d’Aide Heetch :

Heetch, classée 1re plateforme VTC !
PLUS DE SÉCURITÉ POUR PLUS DE SÉRÉNITÉ.
Des processus de prévention plus performants.
Une meilleure gestion des espèces.
Nouvelle politique de sécurité.
Nouvelle charte de sécurité.