Chez Heetch, les chauffeurs sont rémunérés de manière hebdomadaire. Chaque lundi matin, vous recevez :
Un virement sur votre compte bancaire (ou celui de votre employeur si vous faites partie d’une flotte) correspondant au montant perçu sur vos trajets effectués en Carte Bancaire.
Un email compte rendu de toutes les transactions réalisées la semaine précédente, du lundi minuit au dimanche 23h59. Vous retrouverez le détail complet des trajets, bonus et ajustements éventuels intégrés à votre virement dans le PDF joint à votre récapitulatif.
Si vous êtes gérant, vous recevez aussi le compte rendu de vos employés, s'ils ont effectué des trajets la semaine passée.
Quel est le contenu du compte rendu hebdomadaire ?
Le compte rendu hebdomadaire se compose de deux éléments principaux :
1. Le revenu net de la semaine
Votre revenu brut, correspondant à la somme des trajets de la semaine (espèces et Carte Bancaire).
La commission à déduire qui s'applique sur ce revenu brut.
S’y ajoutent les éventuels gains sur lesquels aucune commission n’est prélevée :
Les frais d’annulation.
Les bonus et compensations (ayant pu être traités par l'équipe Heetch avant le dimanche soir)
→ Tous ces éléments permettent donc d’obtenir le revenu net de la semaine.
💡 Vous pouvez retrouver le détail de ces gains, en temps réel, dans la section "Revenus" de votre application.
2. Le virement de la semaine
Pour calculer le montant du virement de la semaine, nous prenons les gains nets de la semaine auxquels se soustraient :
Les revenus en espèces (car vous avez déjà touché l'argent directement de la part du passager).
L'éventuelle dette cumulée sur la/les semaines précédentes : Il s’agit de la commission non récupérée sur les trajets en espèces des semaines précédentes.
Auxquels s’ajoutent :
Les promotions passagers sur les trajets en espèces que Heetch vous reverse : il s’agit du revenu en espèces que vous n’avez pas touché directement de la part du passager car ce dernier a utilisé un code promo.
Le remboursement des trajets impayés que notre plateforme prend en charge.
Les autres ajustements (réajustement de prix, commission offerte, trajet terminé par erreur, etc).
💡 Le détail de ce virement n'est pas disponible dans votre application, mais vous pouvez le retrouver dans votre Espace Chauffeur.
Exemple de compte rendu chauffeur :
Ce chauffeur a réalisé un gain de 209€ sur le total des trajets réalisés cette semaine, auxquels nous déduisons 37,62€ de commission. On obtient donc un revenu net de 171,38€. Auquel nous ajoutons 5€ de frais d'annulation. Aucun bonus n’est à ajouter pour cette semaine.
→ Le revenu net est donc de 176,38€.
Sur ces 176,38€ :
Le chauffeur a déjà empoché 172€ via ses trajets en espèces.
Nous lui compensons 17€ suite à l'impayé d'un passager sur un trajet en espèces, et 5€ pour le paiement d'une promotion passager en espèces.
→ Ce chauffeur recevra donc un virement de 26,38 € cette semaine.
⚠️ Gestion de la dette
N’ayant pas la possibilité de prélever notre commission sur les trajets en espèces, nous la prélevons en compensation sur les revenus des trajets en Carte Bancaire. Si vous ne faites pas assez de trajets en Carte Bancaire pour nous permettre d’effectuer cette compensation, la dette de commission envers Heetch devient trop importante, et votre compte peut être temporairement suspendu jusqu'à règlement de cette dette (vous recevrez toujours un rappel d'avertissement avant que cela n'arrive).
En cas de dette, vous recevez un lien dans votre mail de compte rendu hebdomadaire, vous permettant de la régler.
